Текстиль и одежда для всей семьи

Обмен и возврат товара

Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от приобретенного товара, то, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (для юридических лиц – согласно Гражданскому Кодексу РФ)

Вернуть или обменять можно при определенных условиях, если товар надлежащего качества, а это – бирки на месте, не стирано, упаковка не нарушена, вещь должна быть новой.

Возврат происходит так , вы уведомляете нас о желание сделать возврат , мы вышлем вам трек номер отправления (легкий возврат) . От вас требуется придя в Почтовое отделение сообщить оператору трек номер отправления (легкий возврат), оператор примет у вас посылку , вам только будет необходимо оплатить упаковку посылки.

Стоимость услуги легкий возврат составляет 150 руб (с любого региона) данная сумма будет удержана при возврате денежных средств. В случае обмена на другой размер , либо на другое изделие сумма 150 руб будет добавлена к сумме отправления.

Внимание, в случае брака или не соответствия заявленным характеристикам , транспортные расходы ложатся на отправителя (интернет магазин Просто Текстиль).

В посылку нужно вложить описание причины возврата, номер заказа и ваши пожелания (в произвольно форме). Возврат денег происходит в течении 7 дней (с момента получения).

Обратите внимание, что браком не считается товар, который:

  • на полтона-тон отличается от изображения на сайте. Это объясняется различием в настройках мониторов устройств,
  • отличается от изображения на сайте расположением рисунка (в некупонных изделиях),
  • не подошел по размеру,- не понравился при получении